上门办证零距离 贴心服务暖人心

2021 年 11 月 15日，河南恒润置业有限公司福祥·阳光城小区热闹非凡若市，业主喜上眉梢，原因是漯河市自然资源确权登记交易服务中心深入到小区开展“上门服务”和“集中办证”，业主入住了近十年的房子有了不动产证。

一、为民服务再升级，办证地点在小区

市委市政府印发《漯河市房地产领域历史遗留问题化解措施》以来，各区政府、各部门采取切实措施，取得了积极进展，部分小区可办理不动产证，考虑到群众的办证需求和迫切愿望，漯河市自然资源确权登记交易服务中心决定进一步提升服务，确保把每家每户的证书办好，给每一位群众吃下“定心丸”，组织开展了此次“上门服务”和“集中办证”活动，把办证地点设在小区，群众只需下楼不出小区便可领证。

二、提前调查出方案，协调多方促便捷

从11月13日开始，中心领导便带队调查小区情况，了解群众需求，开始工作部署，从网线布置到场地安排，从群众申请到缴费领证，把每个环节、每个步骤、每项业务都考虑周全，利用周末时间先后完成了场地选择、网络调整、设备安装、证书准备，并协调测绘部门和维修资金中心到现场服务，确保无论出现任何情况均可让业主办结业务，领到证书，为“上门服务”和“集中办证”打下了坚实基础。

三、工作人员两地跑，业主门前领到证

不动产登记是在一个内网上进行的，原有内网的连接处距离福祥·阳光城小区有段距离，如果把办证地点设置在内网地点是最合适的，可以办结所有业务，但是需要群众跑这段距离，鉴于此种情况，中心领导决定，在小区门前设置办证点，群众提交资料，中心把资料送到受理地点，证书办理完毕工作人员内部流转，发到群众手中，这样群众只需要在家门口提交资料，稍作等待便可以领到证书。

截止目前，共收件77户，办结57户，缮证57户，发证35户。中心预计用三天时间为福祥· 阳光城小区的近二百户业主办结不动产证，随着化解问题楼盘工作的逐步推进，会定期、长期在其他小区开展“上门服务”和“集中办证”，确保问题楼盘化解得到妥善解决，确保每位业主拿到证书，让每一位群众满意。