8月3日上午，西城区古城社区、胡庄社区来到市自然资源和规划局西城区分局，送上印有“为民办实事 赢得百姓心”“排忧解难情系小区 为民办事共筑和谐”的两面锦旗，对该局在解决“问题楼盘”历史遗留问题时敢于担当、真心为民的服务态度和高效的办事效率表示感谢。

西城区古城社区、胡庄社区是西城区“问题楼盘”，小区业主一直未能办理不动产登记手续，给业主造成了极大的困扰。为解决该问题楼盘，西城区分局高度重视，勇于担当，按照政策要求，从维护群众利益出发，用好用活省、市关于“问题楼盘”处置化解指导意见，靠前服务，制订化解目标，积极主动与西城区管委会和相关部门配合，主动作为，为群众办实事，解决了困扰业主多年的难题。